Em poucos minutos você saberá como a refação impacta em sua agência.
Mostraremos uma visão bem detalhada por job, peça e cliente.Como localizar o relatório?
Para ter acesso ao Relatório de Refação, basta seguir esses passos: Relatórios e B.I. > Projetos > Número de refações:
Também é possível acessar essas informações por meio do dashboard Gestão de atividades.
O caminho é o seguinte: Projetos > Gestão de atividades > visão de Relatório.

Quais dados serão visualizados no relatório?
O relatório permitirá que você, gestor, possa analisar o índice de refações por cliente, projetos, peças e ainda visualizar um gráfico comparativo entre as refações internas x refações do cliente.

Ao selecionar uma das opções (Peças, clientes ou projetos) o relatório apresentará todas as refações detalhadas de acordo com a visão desejada.
Na opção Clientes, uma lista será gerada contendo as seguintes informações:
- Os clientes que solicitaram refações no período determinado,
- O número de projetos em que cada cliente solicitou as refações;
- O número de peças nas quais cada cliente solicitou as refações;
- Um comparativo entre as solicitações de refação, diferenciando os pedidos de Refação interna e as Refações de clientes;
- O total de refações solicitadas.

Na opção Projetos, as informações serão essas:
- O título do projeto em questão;
- A qual cliente o projeto está vinculado;
- Em quantas peças houve alguma solicitação de refação;
- Um comparativo entre as solicitações de refação, diferenciando os pedidos de Refação interna e as Refações de clientes;
- O total de refações solicitadas.

Na opção Peças, as informações são essas:
- A peça em que foi solicitada alguma refação;
- O projeto ao qual a peça está vinculada;
- O cliente ao qual a peça (e o projeto) está vinculada;
- Um comparativo entre as solicitações de refação, diferenciando os pedidos de Refação interna e as Refações de clientes;
- O total de refações solicitadas.
3. Visão estratégica
Sabendo que o tema refação é muito importante para qualquer agência de performance, esse relatório apresentará informações pertinentes para que você possa tomar decisões mais assertivas. Entender a origem e a quantidade de refações dará a possibilidade de reajustar processos e alinhar expectativas de entregas para o seu cliente. Use o relatório como base para sua análise e certamente as melhores decisões serão tomadas para sua agência!
Ainda precisa de ajuda? É só nos chamar no help@rockcontent.com ou no chat da plataforma e vamos te ajudar!