Suporte: o que você precisa saber antes de começar

Existem algumas etapas a serem seguidas na plataforma Ion antes de configurar a maioria das integrações. Continue lendo se você for configurar uma integração que exporte dados do Ion para uma plataforma externa. Este artigo dá instruções sobre a criação de 'data collection filds', de 'forms' e de um teste para publicações. Todos necessários para a configurar e testar uma integração.

1. Criando ‘data collection fields’ no Ion

Para cada 'data point' que você deseja incluir no mapeamento do seu campo de integração, um campo de coleta de dados correspondente precisa ser criado no Ion. Os campos de coleta de dados do Ion precisam ser criados antes de configurar a integração, de modo que estejam disponíveis para seleção em seu mapeamento de campo. Seu console Ion conta com campos de coleta de dados comumente usados. Campos de formulário personalizados, campos ocultos e dados que atravessam o Ion na 'query string' (cadeia de consultas), todos precisam ser ligados a campos de coleta de dados no Ion.

  • No menu de navegação Data Management, selecione Data Collection
  • Em 'data fields', navegue até uma categoria existente ou crie uma nova
  • Dê ao campo um título amigável e, opcionalmente, adicione uma descrição
  • Nomeie os dados, que é o rótulo em que os valores serão armazenados
  • Se estiver criando um campo de coleta de dados ligados a um parâmetro de 'query string' (cadeia de consultas), certifique-se de que o nome do conjunto de dados corresponda ao nome do parâmetro
  • Defina um comprimento máximo de caracteres para o campo
  • Opcionalmente, adicione ‘Validation patterns’ pelo menu suspenso
  • Validation patterns’ são padrões de expressão regulares usados para garantir que os dados coletados correspondem ao formato que você procura
  • Ion vem pré-carregado com os ‘validation patterns’ mais usados, mas você pode adicionar seus próprios a partir da tela Data Collection, em Validation patterns.
  • Opcionalmente, adicione um 'default value' (valor padrão)
  • Opcionalmente, defina os dados como 'sensitives' (confidenciais) e marque para 'auto-deletion' (exclusão automática) no menu superior Sensitive data expiration
  • Salve
  • Repita essas etapas para cada 'data collection field'

2. Crie Choices Sets (conjuntos de opções) para entradas não textuais

Os Choices Sets são compostos por opções de entradas não textuais para os visitantes e seus respectivos valores que são salvos e exportados. Os 'choice values' que você cria devem corresponder aos valores esperados da plataforma para a qual você está exportando dados. Siga as etapas abaixo para criar um 'choice set'.

  • No menu Data Management, selecione Data Collection
  • Em Choice Sets, navegue até uma categoria existente ou crie uma nova
  • Clique em +choice set, insira um rótulo amigável e, opcionalmente, adicione uma descrição
  • Clique em +choice
  • Insira um nome
  • Essa será a opção que aparecerá para o visitante
  • Insira uma valor
  • Esse será o valor salvo no Ion e exportado em sua integração
  • Salve
  • Adicione em cada opção que deve pertencer ao conjunto

3. Crie formulários

Para testar sua integração, você vai precisar de um formulário que reúna os dados que deseja exportar. Existem (3) tipos de formulários disponíveis no Ion, mas é mais comum que se crie livremente um formulário diretamente no seu creative studio. Siga as etapas abaixo para adicionar um formulário de estilo livre à publicação que você quer usar para testar sua integração.

  • Arraste do Creative Studio um ‘forms’ (formulário) para sua página
  • Para campos de entrada de texto, arraste uma caixa de texto para o formulário
  • Na guia Edit, rotule o campo do formulário
  • Clique sobre a caixa de texto e, a seguir, na guia Edit, clique em +Data Field
  • No menu Selection, selecione a categoria e o ‘data field’ em que o valor será armazenado
  • Repita para cada 'text input field'.
  • Para ‘data fields’ que não sejam de texto, arraste 'drop-down', 'choice group', 'choice' ou 'slider' para o formulário
  • Na guia de Edit, rotule o campo
  • Clique em +Data Field e selecione a categoria e o 'data field' onde o valor será armazenado
  • Para 'choice groups' e 'choices', defina um valor para salvá-los no Creative Studio
  • Para menus suspensos, clique em '+Choice set' e selecione a categoria e o conjunto que deseja adicionar

4. Abra uma Traffic source para testar sua publicação

O conteúdo de uma publicação não é importante para o teste de integração. No entanto, qualquer 'form', 'rules' para salvar valores para exportação ou 'hidden inputs' para exportação precisam estar em seus devidos lugares. Depois que o teste da publicação coleta os dados que serão incluídos em sua integração, ele está pronto para uso. Entretanto, você precisa testar a URL a partir de uma ‘traffic source’. Siga as etapas abaixo para abrir uma 'traffic source'.

  • Navegue até a tela Creative Management e defina o modo como Engaged
  • Clique no link Campaign Bookmark para navegar até a tela de Campaign Management e clique na guia Traffic Sources
  • Clique em +traffic source
  • Selecione o subdomínio que deseja usar para seu URL de teste
  • Selecione como você gostaria de acompanhar suas visitas de teste
  • Escolha a publicação que você "engajou" e salve
  • Clique no ícone de lápis ao lado da URL na parte superior da tela
  • Em Details, escolha Respondents always new to Yes
  • Essa configuração é mais usada para testar integrações
  • Isso evita que você precise limpar os cookies entre os testes

Bom trabalho!

Todos os pré-requisitos para configurar uma integração no Ion estão concluídos. Verifique o documento de suporte para o seu tipo de integração para começar. Sinta-se à vontade para entrar em contato com o gerente da sua conta para obter suporte.