O que é e como funciona a recuperação na Talent Network?

Saiba como funcionam os processos de Recuperação dentro da nossa base de freelancers!

Existem algumas atitudes que desencorajamos fortemente dentro da nossa base de freelancers.

Os freelas que demonstram problemas recorrentes de postura, comportamento ou qualidade técnicas entregas não são desabilitados de imediato.

Por confiarmos nos nossos talentos, colocamos esses freelancers em Recuperação, ou seja, em acompanhamento constante e próximo! 

Um problema se torna recorrente, portanto, a partir da sua segunda incidência, ou seja, a partir do segundo alerta recebido pela mesma situação. 

Separamos os graus de situação problemática em Gravidade Média e Gravidade Alta.

Gravidade média

  • Mau uso dos recursos da plataforma
  • Entregas fora dos padrões de qualidade
  • Descumprimento de ajustes
  • Abandono de tarefa urgente
  • Revisão incompleta ou inadequada
  • Conteúdo não atende à pauta, persona ou estratégia
  • Descumprimento de prazo combinado
  • Expiração
  • Abandono

Nesses casos, tendo recebido dois alertas por conta de uma das situações descritas acima, o freelancer automaticamente irá para a Recuperação.

Gravidade alta

  • Plágio
  • Desrespeito aos colegas e/ou clientes
  • Problema com feedbacks

Nesses casos, a desabilitação poderá ser considerada de imediato se o freelancer já tiver alguma ocorrência prévia.

É importante ressaltar que, caso não haja uma segunda ou terceira ocorrência registrada(s) em 90 dias, o freela é considerado reabilitado!