Gerenciamento de trabalho

Posso bloquear um cliente?

Você não pode bloquear um cliente, mas pode usar as configurações no perfil do cliente para alterar o que vê desse cliente.

Para chegar a essa página:

• clique no nome vinculado do cliente em uma mensagem ou pedido;
• marque as caixas "Invisível", "Suprimir e-mails de Lista de Favoritos" ou "Suprimir notificação de Chamada de Seleção" para reduzir as informações que você recebe sobre esse cliente.

O WriterAccess permite que os redatores usem programas ou plugins (às vezes chamados de "bots"), como verificação de alterações, atualização automática, entre outros? Se não, como o WriterAccess garante que os redatores não os estejam usando?

Não é permitido! Esses programas e plugins podem colocar uma carga indevida em nosso servidor e criar erros para outros usuários da plataforma. Embora o WriterAccess entenda a natureza competitiva de garantir pedidos não-solo, programas e plugins que verificam automaticamente as alterações não são permitidos para garantir a integridade do site como um todo.

A equipe de tecnologia do WriterAccess realiza verificações periódicas para garantir que nossos freelancers não estejam usando esses programas e entrará em contato diretamente com os infratores — por meio do e-mail listado — com uma solicitação para interromper o uso. Se essa ação continuar, a pessoa recebe um aviso final antes de ser removida da plataforma.

Vou viajar para fora do país, preciso fazer alguma coisa?

Se você estiver viajando para fora do país e fizer login na plataforma, abra um chamado de suporte técnico e nos avise.