Como resolver o erro 404

O que significa o erro 404?

Um erro de resposta 404 é uma resposta do servidor onde o site está hospedado, informando que o endereço ou url que inserimos não está acessível.

O erro 404 pode acontecer devido a um equívoco do usuário ou uma falha de configuração do administrador de um site. As principais causas são:

URL incorreta: quando o usuário digita um endereço inexistente;
Página movida: quando o editor do site altera a URL da página;
Página apagada: quando o administrador do site exclui uma página.

Não há como impedir que o erro 404 aconteça, afinal, uma pequena falha de digitação é o suficiente para provocá-lo. Sendo assim, todos os sites da web estarão sempre sujeitos a ele.

Nos dois outros casos o erro é provocado por uma falha na gestão das páginas do site. O editor pode ter realizado uma alteração na localização ou na estrutura da URL e ter deixado de providenciar o seu devido redirecionamento, bem como pode ter excluído um endereço que ainda recebia tráfego.

Como “corrigir” o erro 404?

Não há, exatamente, o que “corrigir” no erro 404, afinal, ele não passa de uma mensagem do servidor informando que existe algo de errado no endereço solicitado. O que realmente podemos corrigir são os links do nosso site e providenciar os redirecionamentos necessários. Vamos analisar isso por partes.

Redirecionando links quebrados

Se o site passou por algum tipo de migração, como uma alteração de domínio, ou se você configurou um novo padrão de URL para suas páginas, será preciso gerenciar o redirecionamento dos antigos endereços para os novos formatos.

O caminho mais utilizado para providenciar isso é o Redirect 301, que se trata de uma instrução que informa ao servidor que o endereço A é agora o endereço B. Dessa forma o usuário é migrado automaticamente para o novo endereço, sem precisar realizar qualquer ação.

Esse tipo de configuração, porém, pode variar bastante de acordo com o tipo de servidor utilizado e, em geral, exige um aprofundamento técnico — a não ser, claro, que você tenha um site WordPress. Nesse caso, o plugin SEO Redirecion te ajuda a redirecionar os links quebrados do seu site em instantes.

Como criar uma página de erro 404 personalizada usando plugin?

É possível criar uma página exclusiva para o seu site, de modo a conduzir usuários perdidos de volta a páginas ativas usando o plugin 404page.

Basicamente, o que esse plugin faz é criar um redirecionamento automático da página de erro 404 para outro endereço do seu site. 

Crie sua página 404 personalizada

O primeiro passo é criar a sua página de erro 404. Acesse seu painel no WordPress, posicione o cursor do mouse na opção “Páginas” no menu lateral e, em seguida, clique em “Adicionar Nova”.

Adicione imagens, links, mensagens e o que achar necessário para orientar o seu usuário.

O visual é importante para chamar a atenção do usuário.

Baixe e instale o plugin 404page

Para adicionar um novo plugin, posicione o cursor do mouse na seção “Plugins” no menu lateral e clique em “Adicionar novo”.

Faça uma busca por “404page”, localize o bloco referente ao plugin e clique em “Instalar agora”.

Finalizada a instalação, clique sobre o mesmo botão, que agora deve estar exibindo “Ativar”.

Configure sua página 404

Caso não tenha sido redirecionado para a lista de plugins do seu site, clique em “Plugins” no menu para ir até lá. Em seguida, selecione “Settings” no bloco do 404page.

Outro caminho é posicionar o mouse na seção “Aparência” no menu e clicar em “404 error page”.

Na aba “General” do plugin, você deve selecionar a página para a qual deseja que os usuários sejam redirecionados. Nesse caso, devemos selecionar a página que criamos anteriormente e, finalmente, clicar em “Salvar alterações”.

Você pode testar a sua nova página clicando em “Test 404 error” no painel do plugin ou simulando um erro de digitação no seu navegador — exemplo: seusite.com.br/123

Impeça que sua nova página 404 seja indexada

Depois de criada a pagina, será preciso configurá-la para que os motores de busca não a listem no ranking de pesquisa. Para isso, basta ter o Yoast SEO instalado no seu site para que a sua página 404 seja excluída automaticamente do sitemap.

Alterando a página de erro 404 pelo servidor

Você pode configurar uma página 404 personalizada editando o arquivo .htaccess e executando alguns comandos no servidor. Entretanto, esse tipo de edição requer conhecimentos técnicos de HTML, o ideal é contar com um desenvolvedor para realizar o esses ajustes.

Ainda precisa de ajuda? É só nos chamar no help@rockcontent.com ou no chat da plataforma e vamos te ajudar!