Não consigo encontrar uma informação / item inserido no Studio. O que eu faço?

Caso você esteja procurando alguma informação no sistema e não está conseguindo encontrar, a Auditoria pode ser a solução! Na Auditoria do Studio você pode pesquisar qualquer informação inserida de forma prática, para que saiba em qual área se encontra, seu histórico completo, se foi alterado ou até mesmo excluído.

Para acessar essa área, você precisa ir até Configurações > Auditoria. 

1. Como fazer a busca de um item: 

 Ao entrar na tela de Auditoria, você deverá fazer algum filtro na "Busca Avançada". Nesta busca você encontrará várias possibilidades de filtro, entre elas a "Entidade", onde pode ser selecionado qualquer informação que exista no Studio, e se souber o número do item poderá incluir o "Código". Isso facilitará o processo para encontrar o que procura.
Veja abaixo um exemplo de busca por "Entidade":

Com a Busca Avançada você consegue pesquisar por informações e, ao efetuar a busca, clicando no item você tem detalhes do que foi realizado e qual funcionário executou a ação.

Também será possível fazer uma busca mais ampla por uma palavra chave, pelo colaborador, por data e pela ação (Manual, Inclusão, Alteração ou Exclusão).

Veja abaixo um exemplo de busca por "Colaborador": 

Note, que no caso da busca por colaborador, você tem acesso à todas as ações realizadas por ele no sistema.

 2. Entenda as entidades que você pode buscar na Auditoria:

 A "entidade" são todos os itens relacionados aos departamentos do Studio, desde o cadastro aos relatórios, é possível realizar a buscar de qualquer ação vinculada a entidade escolhida.

Seguindo essas instruções será possível realizar diversas buscas para encontrar a informação que você procura.

Agora, sempre que precisar encontrar alguma informação, não deixe de usar a Auditoria do Studio.

Ainda precisa de ajuda? É só nos chamar no help@rockcontent.com ou no chat da plataforma e vamos te ajudar!