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Al exportar datos de Ion a HubSpot (integración conocida como Add Lead ) , puedes elegir entre dos métodos de integración diferentes, que se denominan API REST y Post to Web Form.
El mejor método para tu estrategia dependerá de cómo quieras agregar esta información al Hubspot. Consulta a continuación los detalles de cada tipo de integración:
API REST
Esta es una integración nativa, que crea/actualiza contactos directamente en tu tabla de contactos de HubSpot. Este método generalmente requiere menos esfuerzo para actualizar o expandir tu integración en el futuro. Sin embargo, no será posible crear pasos de procesamiento de formularios y será difícil crear segmentos filtrados, ya que no tiene el formato de formulario de HubSpot esperado por la plataforma.
Post to Web Form
Una integración Publicar en formulario web (Post to web form) garantiza que los datos recopilados en Ion se envíen y almacenen en un formulario de HubSpot.
El cliente ve un formulario creado en Ion (y los datos también se guardan en tu Ion Console), sin embargo, HubSpot lo trata como si alguien lo hubiera llenado directamente desde su plataforma.
Este método generalmente requiere más esfuerzo al actualizar o expandir tu integración en el futuro, ya que cualquier cambio debe realizarse tanto en las configuraciones de integración en Ion, como en los formularios de HubSpot.
Entre los beneficios de este método se encuentran la capacidad de activar la automatización en HubSpot para la función de completar el formulario y la facilidad de crear filtros segmentados.
Consulta la información a continuación para obtener una comparación más detallada de los dos métodos mencionados anteriormente:
API REST de HubSpot
Como funciona?
Se establece una conexión entre tu Ion console y tu cuenta de HubSpot. Luego, se completa un mapeo de campo para definir qué campos en Ion deben exportarse y cuáles serán sus corresponsales en el Hubspot.
Cuando se realiza la integración, se creará un registro de contacto de HubSpot (clave: la dirección de correo electrónico).
¿Qué tipo de datos se pueden enviar a HubSpot?
Todos los tipos de datos se pueden enviar fácilmente a un registro de Leads de HubSpot.
Esto incluye Basic Lead Data, Ion Core Data, datos de cadena de consulta (Query string) y datos de interacción (como entradas de calculadora o un resultado de evaluación).
Nota: los servicios de integración pueden estar limitados a ciertos tipos de datos. Consulta tu punto de contacto en Rock Content si no estás seguro de lo que incluye tu plan.
¿Cuáles son mis opciones para administrar datos confidenciales?
Los controles de seguridad a nivel de campo (Field-level security controls) están disponibles para esta integración. Esta función de configuración de caducidad de datos confidenciales te permite marcar los datos en un campo determinado para que se puedan eliminar automáticamente en un intervalo de tiempo específico (por ejemplo, 72 horas después del último contacto).
¿Cómo construir un formulario? ¿Puedo cambiar el estilo?
Para hacer esto, debes usar los componentes de construcción de Formularios de Ion (Form building components). Con esta herramienta puedes cambiar el estilo, la apariencia y el flujo de tu experiencia de formulario.
También puedes utilizar micro temas específicos para tu marca, ya configurados en tu Ion Console.
¿Pueden mis formularios ser completados previamente con datos de Leads conocidos?
Los formularios se pueden completar previamente en función de los datos de Ion o (si se configura una integración de Get Lead ) en función de los datos de Hubspot.
Nota: los servicios de integración pueden estar limitados a ciertos tipos de datos. Consulta tu punto de contacto en Rock Content si no estás seguro de lo que incluye tu plan.
¿Con qué frecuencia se envían mis Leads a HubSpot?
Los clientes potenciales se envían inmediatamente a HubSpot cada vez que se realiza una integración. Recomendamos que haya una regla activada para ejecutar la integración inmediatamente después de enviar un formulario.
¿Qué sucede si hay una interrupción o falla en HubSpot?
Los visitantes de tu página de Ion aún podrán enviar formularios, y los datos del formulario se guardarán normalmente de acuerdo con tus configuraciones.
Ion intentará enviar estos datos, una vez por hora, hasta alcanzar el número máximo de intentos definidos en el momento de configurar tu integración. De forma predeterminada, este número de intentos es 50.
Publicación de HubSpot en formulario web (Post to web form)
¿Cómo funciona?
Se crea un formulario en HubSpot para recibir tus datos enviados por Ion.
En seguida, Ion realiza un mapeo de campo para definir qué campos de Ion se exportarán y dónde se registrarán esos datos en HubSpot.
Puedes configurar tu integración para enviar datos a un solo formulario de HubSpot (master) para procesar Leads de Ion, o aprovechar un destino dinámico que admite el registro en múltiples formularios en HubSpot usando la misma integración.
¿Qué tipo de datos se pueden enviar a HubSpot?
Todos los tipos de datos se pueden enviar fácilmente a un registro de Leads de HubSpot.
Esto incluye Basic Lead Data, Ion Core Data, datos de cadena de consulta (Query string) y datos de interacción (como entradas de calculadora o un resultado de evaluación).
Nota: los servicios de integración pueden estar limitados a ciertos tipos de datos. Consulta tu punto de contacto en Rock Content si no estás seguro de lo que incluye tu plan.
¿Cuáles son mis opciones para administrar datos sensibles?
Se encuentran disponibles controles de seguridad a nivel de campo. Es decir, los datos pueden cifrarse (cifrado AES de 256 bits) y /o eliminarse automáticamente de tu Ion Console .
¿Cómo construir un formulario? ¿Puedo cambiar el estilo?
Para hacer esto, debes usar los componentes de construcción de Formularios de Ion (Form building components). Con esta herramienta puedes cambiar el estilo, la apariencia y el flujo de tu experiencia de formulario.
También puedes utilizar micro temas específicos para tu marca, ya configurados en tu Ion Console.
¿Pueden mis formularios ser completados previamente con datos de Leads conocidos?
Los formularios se pueden completar previamente en función de los datos de Ion o (si se configura una integración de Get Lead ) en función de los datos de Hubspot.
Nota: los servicios de integración pueden estar limitados a ciertos tipos de datos. Consulta tu punto de contacto en Rock Content si no estás seguro de lo que incluye tu plan.
¿Con qué frecuencia se envían mis Leads a HubSpot?
Los clientes potenciales se envían inmediatamente a HubSpot cada vez que se realiza una integración. Recomendamos que haya una regla activada para ejecutar la integración inmediatamente después de enviar un formulario.
¿Qué sucede si hay una interrupción o falla en HubSpot?
Los visitantes de tu página de Ion aún podrán enviar formularios, y los datos del formulario se guardarán normalmente de acuerdo con tus configuraciones.
Ion intentará enviar estos datos, una vez por hora, hasta alcanzar el número máximo de intentos definidos en el momento de configurar tu integración. De forma predeterminada, este número de intentos es 50.