Como entrar em contato com o suporte?

Temos algumas formas de te auxiliar a encontrar a solução para um problema ou o passo a passo para executar uma ação em WriterAccess:

Central de ajuda

Por aqui você consegue ter acesso aos nossos artigos com tutoriais simples e diretos com as instruções do que fazer para atingir seu objetivo.

Ticket de ajuda

Você pode abrir um ticket dentro da própria plataforma e acompanhá-lo por lá, além de receber todas as notificações de movimentação por email.

Para abrir um ticket, acesse Central de Ajuda > Tickets de ajuda.

Email

Você também pode mandar um email para help@rockcontent.com com a sua solicitação ou dúvida. Tente descrever com o máximo de detalhes que puder e mandar prints com a tela em que você está. Isso nos ajuda a te dar uma resposta mais rápida e efetiva.

Chat na plataforma

Para falar com a gente via chat basta clicar no ícone flutuante no canto inferior direito da tela.

Ficaremos felizes em te ajudar :)