O cliente quer agendar uma chamada de áudio comigo, como funciona?

Confira como se conectar com um cliente de forma segura através da nossa ferramenta de chamada de áudio.

Para a segurança de todas as partes, exigimos que todo o trabalho e conversas com redatores, editores e demais talentos da WriterAccess ocorram dentro da própria plataforma, ou através das ferramentas disponibilizadas pela nossa equipe. Não permitimos o compartilhamento de números de telefone, endereços de e-mail e demais informações pessoais. 

Você pode se comunicar diretamente com os clientes através de mensagens, mas, caso precisem de uma interação maior, vocês podem fazer uma ligação pela nossa ferramenta de teleconferências.

Os convites para chamadas de áudio chegarão para você como mensagem (Comunicação > Mensagens):

Você poderá responder a essa mensagem confirmando a ligação ou sugerindo outro horário.

Depois de agendar um dia e horário, vá para Comunicação > Chamadas de áudio para conferir os detalhes da ligação.

• Company: ID da empresa que irá conversar com você
• Linha de conferência: número de telefone que você irá ligar para conectar-se com o cliente
• Pin: código que você deve informar para entrar na sala de conferência

O horário da ligação chegou. E agora?

 

Falta pouco para você se conectar com o cliente!

No horário marcado, você deve ligar para o número de telefone disponibilizado pela plataforma e seguir os passos abaixo.

1. Ligue para o telefone disponibilizado pela plataforma.
   
   

 

2. Você ouvirá uma mensagem automática. Digite 3 para entrar na sala de conferência.

3. Digite o Pin de 9 dígitos disponível na página de Chamadas de áudio.

 

 

4. Aguarde na linha e você será conectado com o cliente.

 

Esperamos que este conteúdo tenha sido útil e te ajude no agendamento de chamadas com clientes. Se ainda tiver qualquer dúvida ou precisar do nosso suporte, conte com nossa equipe!