Stage, o nosso produto para hospedagem de WordPress, agora conta com suporte 24/7 para nossos clientes, o que é uma super garantia para quaisquer eventualidades!
Isso significa que você pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte não importa o dia ou o horário porque sempre terá algum analista pronto para te ajudar 24 horas por dia e 7 dias da semana. Ou seja, sempre que precisar de ajuda com sua hospedagem WordPress, pode entrar em contato conosco e estaremos disponíveis.
O suporte 24/7 contará com atendimento via ticket, que pode ser aberto ao enviar um e-mail para help@rockcontent.com, ou via chat ao vivo. Você pode conferir como entrar em contato com nossa equipe por aqui!
O chat 24/7 está disponível exclusivamente para clientes do plano Starter, Growth, Pro e Enterprise. No entanto, clientes do plano Basic e de planos antigos podem entrar em contato via ticket e serão atendidos igualmente. Caso tenha interesse em mudar para um plano que contemple o chat 24/7, por favor, entre em contato com o help@ ou com o seu analista de Sucesso do Cliente.
Além disso, o suporte 24/7 é exclusivo para Stage. Studio e Ion continuam com suporte em horários comerciais.
Esperamos que você esteja tão animado com essa novidade quanto nós!