.png?height=120&name=rockcontent-branco%20(1).png)
Neste artigos veremos em poucos minutos como as demandas do atendimento chegam na pauta do criativo.
A chegada do projeto na pauta de criação é o start para vários outros serviços dentro do seu Studio. Por isso, elaboramos um material para ajudá-los a aproveitar ao máximo todos os benefícios de processo tão importante.
1) O primeiro passo começa no atendimento
Já mostramos anteriormente como o status do projeto e da peça são importantes para o encaminhamento da peça para o criativo - se você ainda não viu, clique aqui e fique por dentro dessa informação. Após o preenchimento dos dados iniciais do projeto, como briefing, peça e descrição, chegou a hora de encaminhar a demanda para pauta de criação.
2) Como é feito a distribuição de peças pelo atendimento ou pelo tráfego/diretor de projetos?
Existem duas formas para realizar a distribuição das peças para o tráfego. São elas: Pelo atendimento no momento da abertura do projeto, ou pelo dashboard de gestão de atividades.
Se sua agência usa o próprio atendimento para realizar a distribuição das peças, essa ação é feita no momento da inserção das peças no projeto. Basta inserir clicar em workflow, abrir a etapa e preencher uma data de início e fim, hora início e fim da realização da atividade e também o responsável que receberá essa demanda.
Ao escolher essa opção de data início/fim e responsável, automaticamente a peça é encaminhada para o dashboard de "Minhas atividades" da pessoa pautada.
Como distribuir as peças usando o tráfego/gestão de atividades?
Através do dash de gestão de atividades será possível visualizar a agenda dos funcionários e escolher o responsável de acordo com sua disponibilidade.
Uma forma de visualização e distribuição é usando o modelo em Kanban, que permite acompanhar o caminho que a atividade está dentro do Studio.
Outra forma de visualização é o modelo em Gantt, que traz a visão da pauta dos colaboradores (lembrando que é o único lugar onde conseguimos ver a pauta geral dos funcionários) e também reajustar alguma informação clicando sobre a atividade.
Após visualizar para qual funcionário a peça será encaminhada, é necessário alocar essa demanda. Para isso, você poderá utilizar o calendário arrastando a atividade para a pauta da pessoa.
Outra tela que conseguimos realizar a distribuição é pela visualização em "blocos" do dashboard, através dos itens "peças sem responsáveis" e "peças sem data".
E por fim, a última visualização que me permite realizar essa distribuição, ainda pelo dashboard do gestão de atividades, é através da visualização em lista. Para acessar o campo onde serão inseridas as informações voltadas para a distribuição, basta clicar sobre a peça a ser direcionada.
Após a distribuição, o responsável receberá em seu dashboard de minhas atividades a peça que será trabalhada na coluna "Novas".
Ainda precisa de ajuda? É só nos chamar no help@rockcontent.com ou no chat da plataforma e vamos te ajudar!