Como concluir a etapa de aprovação do cliente sem iJob?

Você incluiu no seu fluxo a etapa "aprovação cliente", mas não possui acesso ao iJob? Veja como fazer.

Dentro do workflow do iClips existem três tipos de etapa:
  • Etapa de execução
  • Aprovação interna
  • Aprovação cliente

A etapa de aprovação cliente foi pensada para a aprovação via iJob pelo próprio cliente para qual o projeto foi aberto. Por isso, você vai notar que, diferente das outras etapas, não é possível pautar um responsável nessa, já que o sistema automaticamente define o cliente como responsável.



Mas calma, caso esse cliente não possua acesso ao iJob, é possível concluir ou solicitar alterações nessa etapa a partir do dashboard de atendimento.

Veja como:

1) O atendimento responsável por esse projeto acessa a tela em projetos > dashboard de atendimento



2) Clica nas peças aguardando a aprovação:

image (2)-Dec-04-2020-04-32-08-35-PM

3) E consegue visualizar as peças que estão nessa etapa e executar a ação de concluir e/ou solicitar uma alteração:

Ainda precisa de ajuda? É só nos chamar no help@rockcontent.com ou no chat da plataforma e vamos te ajudar!