Como gerar um relatório de refação

Em poucos minutos você saberá como a refação impacta em sua agência.

Mostraremos uma visão bem detalhada por job, peça e cliente.Como localizar o relatório?

Para ter acesso ao Relatório de Refação, basta seguir esses passos: Relatórios e B.I. > Projetos > Número de refações:


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Também é possível acessar essas informações por meio do dashboard Gestão de atividades. O caminho é o seguinte: Projetos > Gestão de atividades > visão de Relatório.

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  1. Quais dados serão visualizados no relatório?

O relatório permitirá que você, gestor, possa analisar o índice de refações por cliente, projetos, peças e ainda visualizar um gráfico comparativo entre as refações internas x refações do cliente.

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Ao selecionar uma das opções (Peças, clientes ou projetos) o relatório apresentará todas as refações detalhadas de acordo com a visão desejada. 

Na opção Clientes, uma lista será gerada contendo as seguintes informações: 

  1. Os clientes que solicitaram refações no período determinado,
  2. O número de projetos em que cada cliente solicitou as refações;
  3. O número de peças nas quais cada cliente solicitou as refações;
  4. Um comparativo entre as solicitações de refação, diferenciando os pedidos de Refação interna e as Refações de clientes;
  5. O total de refações solicitadas.

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Na opção Projetos, as informações serão essas:

  1. O título do projeto em questão;
  2. A qual cliente o projeto está vinculado;
  3. Em quantas peças houve alguma solicitação de refação;
  4. Um comparativo entre as solicitações de refação, diferenciando os pedidos de Refação interna e as Refações de clientes;
  5. O total de refações solicitadas.

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Na opção Peças, as informações são essas:

  1. A peça em que foi solicitada alguma refação;
  2. O projeto ao qual a peça está vinculada;
  3. O cliente ao qual a peça (e o projeto) está vinculada;
  4. Um comparativo entre as solicitações de refação, diferenciando os pedidos de Refação interna e as Refações de clientes;
  5. O total de refações solicitadas.

3. Visão estratégica

Sabendo que o tema refação é muito importante para qualquer agência de performance, esse relatório apresentará informações pertinentes para que você possa tomar decisões mais assertivas. Entender a origem e a quantidade de refações dará a possibilidade de reajustar processos e alinhar expectativas de entregas para o seu cliente. Use o relatório como base para sua análise e certamente as melhores decisões serão tomadas para sua agência!

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