Marketo: agregar Leads a campañas inteligentes

La potente integración ion de la "API REST" de Marketo permite crear y/o actualizar automáticamente clientes potenciales de ion en Marketo. En efecto, estos leads se añaden a la base de datos de Marketo, sin embargo, puedes integrar los clientes potenciales de ion con tus campañas inteligentes de Marketo. 

En este documento, encontrarás algunas formas de canalizar los clientes potenciales ion hacia "Marketo Smart Campaigns", pero es importante señalar que pueden existir otras opciones que funcionen mejor, una vez que la instancia de Marketo es única para tu empresa. Quédate tranquilo en solicitar más información a tu Customer Success Manager.

Antes de comenzar

Para integrar los leads ion con las campañas inteligentes de Marketo, debes iniciar creando una integración "addLead" de Marketo en tu plataforma ion. Puedes configurar esta integración siguiendo las instrucciones de integración Marketo addLead, sin embargo, es importante que consideres que el equipo ion está habilitado para configurarlo como un proyecto. 

Asimismo, deberás estar familiarizado con la creación y edición de Marketo Smart Campaign. Si deseas obtener ayuda con las campañas inteligentes, no dudes en consultar la publicación de soporte de Marketo haciendo clic aqui.

¡Empecemos!

En Marketo, las "Smart Lists" son usadas para determinar quién debe añadirse a una campaña inteligente. De hecho, los disparadores se utilizan para agregar clientes potenciales a una específica Smart List en tiempo real. A continuación, señalamos 3 ejemplos que puedes usar para añadir leads de ion a tu Marketo Smart Campaigns.

Visitas a la página web

Añadir el script de seguimiento de "Marketo Munchkin" a tus páginas ion permite que utilices las URLS de las páginas ion como un activador de la Smart List. En Marketo, puedes arrastrar el disparador de "Visits Web Page" a tu Smart Campaign’s Smart List y pegar una URL de ion, un subdominio y/ o una palabra clave que se encuentra en cada URL de ion que desees incluir.

Los ejemplos de activadores pueden incluir leads creados en Marketo generados en la página del subdominio assements.acme finalizada con la expresión fall2016 en la URL:

Esta etapa ocurre en tu instancia de Marketo.

"Data Value Changes" con un campo personalizado como "Attribute"

Puedes añadir prospectos ion a tu Marketo Smart List utilizando el activador de Data Value Changes. Por ejemplo, puedes crear un campo API REST en Marketo con la etiqueta SmartCampaign y un campo de datos ion correspondiente.

En ion, el campo SmartCampaign se agrega al "Field Mapping" de la integración de Marketo:

Se utilizan las reglas en tus páginas ion para guardar el valor que buscas en el SmartCampaign Field:

En Marketo, el activador de Data Value Changes es usado para añadir prospectos a la Smart List deseada.

Este paso ocurre en tu instancia de Marketo.

Leads creados con "Lead Source Constraint"

Si deseas canalizar todos los prospectos recopilados dentro de tu consola ion en una sola Smart Campaign, deberás aprovechar el campo "Lead Source". En tu integración ion, puedes agregar el Lead Source al Field Mapping con un valor predeterminado:

En Marketo, puedes utilizar el activador de "Lead is Created" con Lead Source como Constraint -restricción-:

Esta etapa ocurre en tu instancia de Marketo

¡Buen trabajo!

Esperamos que estos ejemplos de activadores de Smart List aporten insights sobre cómo canalizar los leads ion en tu Marketo Smart Campaigns. Para obtener opciones adicionales a respecto de la administración de Smart Campaigns, comunícate con tu administrador de Marketo. 

Además, asegúrate de realizar pruebas de principio a fin para garantizar que tu integración de datos esté canalizando correctamente a los prospectos ion en las Marketo Smart Campaigns deseadas antes de lanzar nuevos contenidos interactivos y experiencias de landing.