¿A quién puedo pedir ayuda con un proyecto o tarea en Rock Studio?

Conoce exactamente a quién consultar si necesitas ayuda

Hay varios profesionales involucrados en nuestros proyectos de producción de contenidos. Sin embargo, los que son directamente responsables del avance del proceso y su calidad son los analistas de planificación, los analistas de producción y los analistas de marketing de contenido.

Puedes consultar quienes son estos analistas dentro de la propia tarea en la plataforma, haciendo clic en el siguiente icono en la esquina derecha de la página:

Te explicamos la función de cada uno de ellos, así sabrás exactamente a quien consultar cuando necesitas ayuda:

Analistas de Planificación: son los que crean las pautas, por lo que si tienes alguna duda sobre los objetivos del contenido o las referencias del mismo, consúltalos.

Analistas de producción: son los responsables del avance y adecuación del contenido, por lo que si tienes dudas sobre la producción del contenido en sí y sus ajustes, o necesitas un plazo mayor para entregar una tarea, consúltalos.

Analistas de Marketing de Contenido: realizan tareas tanto de planificación como de producción y acompañan de cerca la estrategia de contenido de los clientes.

Siempre que te comuniques con el analista de planificación, incluye también al analista de producción en el email. Así evitamos retrasos en las entregas, ¿vale?

Si tienes cualquier pregunta, envíanos un email a help@rockcontent.com y te ayudaremos con lo que necesites.