Como funciona o suporte da Rock University

Aprenda mais sobre a Rock University e como solucionar duvidas e problemas na plataforma.

Sobre a Rock University

A Rock University é uma plataforma global para a educação e o desenvolvimento dos clientes, funcionários e profissionais de marketing da Rock em todo o mundo. Oferecemos caminhos de aprendizagem, cursos e certificações em três idiomas, capacitando profissionais de marketing e clientes da Rock a desenvolver mais profundamente suas habilidades em marketing e no conjunto de produtos da Rock.

 

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Como solucionar dúvidas e perguntas mais frequentes

Para facilitar o uso da plataforma, reunimos as principais dúvidas dos nossos estudantes e clientes em um só lugar. Neste espaço, você poderá facilmente buscar pelas perguntas mais frequentes e como solucionar problemas que podem acontecer durante o uso da plataforma. 

Para acessar nosso FAQ, basta clicar aqui

 

FAQ

Como entrar em contato com o Suporte da Rock University

Agora você poderá entrar em contato com o time de especialistas na área de educação da Rock Content diretamente por um formulário dentro da sua nova Universidade.

Para isto, basta clicar aqui.

Entre as opções de suporte, é possível tirar dúvidas sobre os cursos, emissão e correção de dados nos seus certificados, reportar erros na plataforma, dúvidas de pagamento e claro, enviar suas sugestões e feedbacks para nossa equipe.

Caso sua solicitação necessite de uma resposta do nosso time, entraremos em contato em até 1 dia útil. Se for uma sugestão, feedback ou algo que não exija uma resposta direta, você receberá uma mensagem automática de confirmação de envio.

Estamos sempre a disposição para ajudar! Nos vemos nos cursos e treinamentos da plataforma. 

Bons estudos!